Kostenloses PDF mit Beispielaufgaben per E-Mail erhalten
Wenn Du kostenlose Infos zum Einstellungstest, mit Live-Webinaren, Produkt-Updates und Rabattaktionen von uns erhalten möchtest, dann trag Dich in unseren Newsletter ein.
Online Prüfungsvorbereitung mit zahlreichen interaktiven Übungsaufgaben, Videokursen und Lerneinheiten – die perfekte Vorbereitung auf die Abschlussprüfung + mündlicher Prüfung im Einzelhandel. Starte selbstbewusst in deine Prüfung! Jetzt inklusive dem Wirtschafts- und Sozialkunde Kurs!
✓ Online Prüfungsvorbereitung für die Abschlussprüfung + Mündliche Prüfung im Einzelhandel, mit zahlreichen interaktiven Übungsaufgaben und Videokursen.
✓ Inklusive Wirtschafts- und Sozialkunde Kurs
✓ Die perfekte Vorbereitung für die schriftliche und die mündliche Prüfung. Lebenslanger Zugriff – ohne Abo.
✓ Trainiere unter realistischen Prüfungsbedingungen – Mit App, Online-Kurs & Übungsbuch.
✓ Erhalte einen Übungsmodus. Die zeitliche und inhaltliche Gliederung der Prüfungssimulation orientiert sich an einer echten Prüfung.
Deine IHK Einzelhandel Prüfung steht an? Dann ist unsere Prüfungsvorbereitung für Einzelhandelskaufleute genau das Richtige für dich. Wir bieten dir das perfekte Training für deine Einzelhandel Abschlussprüfung Teil I und Teil II sowie die mündliche IHK Prüfung für Einzelhandelskaufleute.
Was ist in dem Paket enthalten?
Kursinhalte:
Als Auszubildender im Einzelhandel weißt du inzwischen, dass diese sehr vielfältig und umfangreich abläuft. Kein Wunder also, wenn auch die Zwischen– und die Abschlussprüfung im Einzelhandel ebenfalls umfangreich ausfällt. Das liegt unter anderem daran, dass es nach der bestandenen IHK Einzelhandel Prüfung sehr viele Job-Möglichkeiten gibt. Daher möchten wir dir jetzt verraten, wie die Zwischenprüfung und die Einzelhandel Abschlussprüfung abläuft. Ferner zeigen wir dir, wie du dich darauf vorbereiten kannst.
Wenn wir von der Einzelhandel Zwischen- oder Abschlussprüfung sprechen, dann meinen wir eigentlich die IHK Einzelhandel Prüfung, die bei der Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann oder Einzelhandelskauffrau zum Zug kommt. Diese Ausbildung dauert insgesamt drei Jahre (unter besonderen Umständen kann diese auch verkürzt werden) und während dieser Zeit werden nicht nur die Fähigkeiten vermittelt, die du als Verkäufer oder als Verkäuferin benötigst.
Es werden auch die wichtigsten Kenntnisse aus dem Bereich Marketing, Controlling, Wareneinkauf und Lager, Kundengespräche und sogar Grundlagen einer selbstständigen Unternehmensführung vermittelt. Damit wird klar, dass dir nach bestandener Einzelhandelskaufmann Prüfung unzählige Berufe offen stehen – du musst nicht unbedingt als Verkäufer arbeiten. Du könntest dich auch für einen Job im Büro – also hinter den Kulissen – entscheiden. Nachdem auch das Personalmanagement vermittelt wird, könntest du auch als Personalsachbearbeiter arbeiten. Beachte jedoch, dass hierfür manchmal eine weitere Ausbildung oder zumindest Schulbildung nötig wird.
Um all diese Fähigkeiten und Kenntnisse überprüfen zu können, werden drei Prüfungen angesetzt:
In Bezug auf die Zwischenprüfung gilt: Seit 2009 gibt es eine neue Verordnung, die besagt, dass es keine Zwischenprüfung mehr gibt – vielmehr handelt es sich um eine gestreckte Abschlussprüfung. Das bedeutet, dass die von uns erwähnte Zwischenprüfung eigentlich einen Teil der Abschlussprüfung darstellt und somit auch in die Endnote einfließt. Das verdeutlicht wiederum, dass du auch diese Prüfung sehr ernst nehmen musst. Bis 2009 war es allerdings so, dass die Zwischenprüfung tatsächlich eine Zwischenprüfung war.
In der Folge läuft es so ab, dass die Abschlussprüfung in zwei Teilen stattfindet: der erste Teil findet am Ende des zweiten Ausbildungsjahres statt, der zweite Teil am Ende der Ausbildung.
Der erste Teil der Abschlussprüfung besteht aus drei Themenbereichen:
Interessant ist auch die Gewichtung der vorgenannten Fächer: Verkauf und Marketing fließt zu 15 Prozent in die Endnote ein, die beiden anderen Themen zu je 10 Prozent.
Beim zweiten Teil der Einzelhandelskaufmann Abschlussprüfung werden nur die Themen abgefragt, die im dritten Ausbildungsjahr gelehrt wurden. Somit kommt hier nur das Thema
vor. Die Gewichtung dieser Prüfung liegt bei 25 Prozent.
Obwohl die mündliche Prüfung insgesamt nur 35 Minuten dauert, fließt das Ergebnis dieser Prüfung mit 40 Prozent in die Gesamtnote ein und bestätigt, wie wichtig diese Prüfung ist. Bei dieser Prüfung wird dir eine praxisbezogene Aufgabe übergeben, auf die du dich vorbereiten darfst – hierfür stehen dir 15 Minuten zur Verfügung. Die restliche Zeit wird als Fachgespräch geführt.
Wie wir dir bereits ausführlich erläutert haben, werden im Rahmen der Ausbildung zum Einhandelskaufmann/ Einzelhandelskauffrau sehr viele Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt. Logischerweise fällt jedem bei einem solch umfangreichen Lernstoff das eine oder andere Thema schwerer und sollte daher bei der Vorbereitung auf die IHK Einzelhandel Prüfung verstärkt geübt werden.
Wir haben uns die Mühe gemacht und einen eigenen Online Kurs zur IHK Einzelhandel Prüfungsvorbereitung erstellt, mit dem du dich in allen Bereichen auf diese Abschlussprüfung vorbereiten kannst. Nutze diese Chance rechtzeitig, damit du selbst erkennst, in welchen Bereichen du Nachholbedarf hast.
Obwohl dich dieser Test auf beide Teile der Abschlussprüfung ausreichend vorbereitet, möchten wir dir noch einen weiteren Tipp geben: Nutze auch die anderen Online Tests, die wir im Programm führen. Mit diesen kannst du dich zum Beispiel auf das mündliche Fachgespräch vorbereiten. Dieses schlägt mit 40 Prozent zu Buche und sollte daher auf jeden Fall bestanden werden.
Du weißt aber, dass ein gewisses Maß an Nervosität bei einer Prüfung immer vorhanden ist. Diese führt auch zu einer verringerten Konzentration. Daher profitierst du auch beim Vorbereiten auf die Einzelhandel Abschlussprüfung von diesen Kursen. Mit diesen stärkst du dich in mehreren Bereichen und kannst so beruhigt zur Prüfung gehen.
Besonders wichtig ist auch eine stilvolle Gesprächsführung. Übe daher, nicht in der Umgangssprache zu sprechen – verwende vielmehr hin und wieder Fachbegriffe und eine gehobene Sprache: Schließlich musst du im Verkauf auch eine Beratung durchführen, die einen positiven Abschluss nach sich ziehen sollte.
Eine Ausbildung im Einzelhandel bietet beste Karrierechancen. Wie in vielen Bereichen suchen die Unternehmen händeringend nach Fachkräften. Es gibt eine Reihe von Ausbildungsberufen, etwa zum Verkäufer/in oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel. Am Ende der Ausbildung steht die nach dem schriftlichen Teil noch die mündliche Prüfung im Einzelhandel an. Dabei macht der mündliche Teil etwa 40 Prozent der Gesamtnote aus. Wir zeigen, was Dich bei der Prüfung erwartet und wie Du Dich am besten darauf vorbereitest.
Hast Du den schriftlichen Teil erfolgreich absolviert, bekommst Du sechs bis acht Wochen später eine Einladung zur mündlichen Prüfung. In dem Schreiben werden neben Uhrzeit und Ort auch die erzielten Punkte aus dem schriftlichen Test mitgeteilt.
Die mündliche Prüfung im Einzelhandel erfolgt in Form eines fallbezogenen Fachgesprächs. Teilnehmer können dabei zwischen zwei praxisbezogenen Aufgaben wählen. Nach der Auswahl gibt es 15 Minuten Zeit zur Vorbereitung. Bei der mündlichen Prüfung geht es um eine schlüssige Darstellung des Sachverhalts sowie der Darstellung entsprechender Lösungswege. In der Regel stellen die Prüfer während oder im Anschluss an die Präsentation sachbezogene Zwischenfragen. Insgesamt dauert die mündliche Prüfung im Einzelhandel etwa 20 Minuten. Der Prüfungsausschuss zieht sich danach zur Beratung zurück und teilt Dir das Ergebnis der mündlichen Prüfung mit.
Das Thema der zur Wahl stehenden Aufgaben sind ein typisches Beispiel aus der täglichen Praxis. Dabei wird insbesondere die Branche des Ausbildungsbetriebs berücksichtigt. Die möglichen Inhalte sind in den Ausbildungsverordnungen der Bundesländer festgelegt.
Die mündliche Prüfung für Verkäufer sieht mindestens eine Aufgabe aus den folgenden Wahlbereichen vor:
Beratung von Kunden:
Lösungen bei Konfliktsituationen, kundenorientierte Kommunikation, Kenntnisse in zusätzlichen Warengruppen.
Dazu kann die mündliche Prüfung im Einzelhandel eine zweite Aufgabe aus weiteren Themenfeldern enthalten:
Marketing: Verkaufsförderung, gezielte Marketingstrategien, Marketing für bestimmte Zielgruppen.
Onlinehandel: Benutzerfreundliche Darstellung, Optimierung von Anwendungen, Analyse von Datenbanken.
Mitarbeiterführung: Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalführung, Zeitmanagement.
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Gestaltung der Preise, Kosten- und Leistungsrechnung, Kennzahlen der kaufmännischen Steuerung.
Selbstständigkeit: Erstellung eines Plans für die erfolgreiche Selbstständigkeit.
Der genaue Aufbau kann je Bundesland und Branche etwas abweichen. In unserem Online-Testtrainer sind alle relevanten Themengebiete enthalten, sodass Du Dich perfekt auf die mündliche Prüfung im Einzelhandel vorbereiten kannst.
Um zu verdeutlichen, wie eine mündliche Prüfung im Einzelhandel aussehen könnte, nachfolgend eine mögliche Aufgabe.
Situation:
Aufgaben:
1. Erläutern Sie dem neuen Mitarbeiter die einzelnen Arbeitsschritte des Warenausgangs bei leicht verderblichen Nahrungsmitteln.
2. Sie stellen bei der Abholung durch eine Spedition fest, dass einige Produkte verdorben sind. Wie gehen Sie vor?
3. Welche Probleme können entstehen, wenn ein Kunde verdorbene Lebensmittel erhält?
4. Welche Schritte unternimmt der Wareneingang des Kunden bei Feststellung von Mängeln.
Eine der größten Herausforderungen für die mündliche Prüfung im Einzelhandel ist die Vorbereitungszeit. Die Aufgaben sind sehr komplex, sodass die 15 Minuten mitunter sehr kurz sind. Deshalb ist es wichtig, dass Du Dich im Vorfeld intensiv mit den möglichen Themen beschäftigst.
Entscheidend für eine gute Benotung ist, dass der Prüfling eine kunden- und serviceorientierte Lösung erarbeitet. Dabei gilt es alle relevanten wirtschaftlichen, ökologischen und rechtlichen Zusammenhänge zu berücksichtigen.
Um die vorgesehene Prüfungszeit von 20 Minuten nicht zu überschreiten, ist es zudem wichtig, sich auf die wesentlichen Punkte der Aufgabenstellung zu fokussieren. Gerade beim freien Reden besteht die Gefahr, dass man gelegentlich vom Thema abschweift.
Mit der soliden Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau liegen dir sehr viele Berufe zu Füßen. Dies aber nur, wenn du die Prüfung auch bestehst. Dank der bestandenen Prüfung kannst du auch eine höhere schulische Laufbahn einschlagen.
Wir bieten übrigens auch einen Vorbereitungskurs für den allgemeinen Einzelhandelskaufleute Einstellungstest an. Schau doch gerne mal vorbei!
Die Plakos Akademie bietet tausende Übungsaufgaben für über hundert Berufe, Tests und Prüfungen.
Trainiere Aufgaben, die wirklich gefragt werden! Du lernst effektiv auf einer interaktiven Lernplattform genau das, was im Test drankommt – nicht zu viel und nicht zu wenig.
Bereite dich optimal vor mit strukturiertem Ablauf, Lösungswegen und
Lernfortschrittsanzeigen.
Bestehe deinen Test mit der Plakos Akademie!
Lade dir die Lerninhalte direkt auf dein Smartphone und lerne auch an Orten oder ohne einer Internetverbindung.
Am Ende unserer Übungskurse kannst du die Prüfung simulieren und bekommst einen Eindruck davon, wie gut du bisher gelernt hast.
Unser KI-Tool generiert für dich basierend auf den Original-Prüfungsaufgaben passende Übungsaufgaben.
Lerne mit kurzen, leicht verständlichen Videos für die Themen deines Tests. Du kannst unsere Videos unbegrenzt wiederholen und pausieren.
Unsere Video-Kurse werden von Spezialisten und Fachexperten erarbeitet und erstellt. Lese zudem spannende Erfahrungsberichte.
Unsere Lerneinheiten sind spielerisch durch interaktive Tests spannend und abwechslungsreich aufgebaut.
Als Plakos-Mitglied bekommst du eine umfangreiche Sammlung an Lern- und Erklärvideos sowie Experten-Tipps zu vielen verschiedenen Themen (je nach Berufsfeld und gebuchtem Paket).
Wir bieten dir anschauliche Video-Inhalte passend zu deinem Test, zum Beispiel Assessment Center, Vorstellungsgespräch, Interview, Vortrag, Gruppendiskussion, Rollenspiel, psychologisches Auswahlverfahren, Sporttest und vieles mehr!
Erreiche schnell und einfach dein persönliches Lernziel!
Du bist dir noch nicht sicher, ob unser Kurs das Richtige für dich ist?
Du hast ein Anliegen, eine Frage oder einen Wunsch? Unser Support-Team ist jederzeit für dich da.
Wenn Du kostenlose Infos zum Einstellungstest, mit Live-Webinaren, Produkt-Updates und Rabattaktionen von uns erhalten möchtest, dann trag Dich in unseren Newsletter ein.
Bewertungen
Es gibt noch keine Bewertungen.