- Beratung und Betreuung der Bankkunden
- Kundenaufträge bearbeiten (Wertpapierkauf, Schließfachverwaltung etc.)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Zahlungsaufträgen
- Beurteilung von Kreditwünschen und Kreditvermittlung
- Beratung zu Versicherungen und Finanzprodukten
- Ausarbeitung von Konzepten zur Altersorsorge
- Abwicklung von Auslandsgeschäften
Neue Anforderungen an die Ausbildung
Damit Auszubildende die Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau Aufgaben bewältigen können, gilt seit August 2020 eine neue Ausbildungsordnung, die auch die Anforderungen im Eignungstest für Bankkaufmann/-frau maßgeblich beeinflusst. Folgende Faktoren sind relevant:
Beratungskompetenz
Der Fokus liegt hier auf den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden. Aus diesem Grund muss die Beratungskompetenz in der Ausbildung eine deutlich größere Rolle spielen und daher intensiver geschult werden. In diesem Zusammenhang ist auch die Schulung der kommunikativen Fähigkeiten wichtig.
Digitale Vorgänge
Im Zuge der Digitalisierung haben sich im Bankbereich zahlreiche Vorgänge maßgeblich verändert. Viele Kunden nutzen digitale Angebote wie das Online-Banking. Diese Entwicklung muss sich auch in der Ausbildung zeigen, daher sollen digitale Arbeitsmittel verstärkt eingebunden werden.
Vollständige berufliche Handlungen
In der Vergangenheit lag der Fokus in erster Linie auf einzelnen Themengebieten im fachlichen Bereich. Zukünftig rückten vollständige berufliche Handlungen verstärkt in den Vordergrund. Entscheidend sind Faktoren wie projektorientierte Arbeitsweise und methodische Kompetenzen.
Aufgeteilte Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung findet nun als geteilte Prüfung statt. Der erste Teil wird etwa nach der Hälfte der Ausbildungszeit absolviert und ersetzt die bisher an dieser Stelle durchgeführte Abschlussprüfung. Teil zwei ist dann am Ende der Ausbildung zu absolvieren. Wenn Du Dich gezielt auf Deine Bankkaufmann / Bankkauffrau Abschlussprüfung vorbereiten willst, dann schau Dir gerne unsere Online-Testtrainer zur Vorbereitung auf die Bankkaufmann Prüfung an!
FAQ Bankkauffrau/mann Einstellungstest
Der Einstellungstest für Bankkaufleute ist in mehrere Bereiche unterteilt und prüft sowohl fachliches Wissen als auch deine persönliche Eignung für den Beruf.
Im Mathematikteil geht es häufig um Dreisatz, Prozentrechnung, Zinsrechnung, Brüche und Textaufgaben mit finanziellem Bezug.
Deutschaufgaben testen Rechtschreibung, Grammatik, Satzbau, Lückentexte und manchmal auch das Verfassen kurzer Texte.
Im Bereich Logik und Konzentration erwarten dich Aufgaben wie Zahlenreihen, Muster erkennen, Analogien oder Zuordnungen. Außerdem gibt es häufig Tests zur Merkfähigkeit oder zur schnellen Erfassung von Informationen.
Beim Allgemeinwissen sind wirtschaftliche und finanzbezogene Themen besonders wichtig, z. B. Fragen zu aktuellen Entwicklungen, zum Bankensystem oder zu Geldpolitik.
Manche Banken ergänzen den Test durch Fragen zu Soft Skills: Kundenorientierung, Teamarbeit, Motivation und Kommunikationsverhalten, besonders relevant in späteren Auswahlverfahren wie Vorstellungsgespräch oder Assessment-Center.
Im Interview für eine Ausbildung als Bankkaufmann oder Bankkauffrau möchte die Bank dich persönlich kennenlernen. Es läuft meist in ruhiger Atmosphäre ab und dauert etwa 30 bis 60 Minuten.
Typische Fragen drehen sich um deine Motivation, warum du den Beruf lernen möchtest, was du über die Bank weißt und wie du dir den Arbeitsalltag vorstellst. Auch deine Stärken und Schwächen, dein Umgang mit Kunden oder dein Verhalten in bestimmten Situationen können Thema sein.
Manchmal wird auch ein kleiner Praxisfall oder ein Rollenspiel eingebaut, z. B. ein kurzes Beratungsgespräch. Wichtig ist, dass du freundlich, sicher und authentisch auftrittst und ein gepflegtes Erscheinungsbild hast.
Von angehenden Bankkaufleuten wird ein gutes Zahlenverständnis, sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Interesse an wirtschaftlichen Themen erwartet. Du solltest kundenorientiert, freundlich und zuverlässig sein, da du viel mit Menschen zu tun hast.
Außerdem sind Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres Auftreten wichtig, besonders im direkten Kundenkontakt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen gehören ebenfalls dazu.
Typische Aufgabenformate im Einstellungstest für Bankkaufleute sind:
- Multiple-Choice-Fragen, bei denen du die richtige Antwort aus mehreren Möglichkeiten auswählst
- Zuordnungsaufgaben, z. B. Begriffe oder Zahlen den passenden Kategorien zuordnen
- Rechenaufgaben, oft als Textaufgaben mit Bezug zum Bankwesen
- Lückentexte zur Prüfung von Grammatik oder Fachwissen
- Logik- und Konzentrationstests, wie Zahlenreihen, Muster oder kurze Merkaufgaben
- In manchen Fällen auch kurze Freitextaufgaben, z. B. eine Stellungnahme oder eine E-Mail formulieren
Diese Formate prüfen sowohl dein Wissen als auch deine Genauigkeit und Konzentrationsfähigkeit
Trainiere Mathe-Aufgaben wie Dreisatz, Prozent- und Zinsrechnung. Wiederhole Deutschkenntnisse, vor allem Rechtschreibung, Grammatik und Textverständnis. Übe auch Logik- und Konzentrationstests, z. B. mit Online-Übungen zu Zahlenreihen oder Mustern.
Informiere dich über wirtschaftliche Grundlagen, aktuelle Finanzthemen und über die Bank, bei der du dich bewirbst. Es hilft auch, einen Test unter Zeitdruck zu simulieren, um dein Zeitmanagement zu verbessern.
Nutze dazu Online-Plattformen, Bücher oder Apps speziell für Einstellungstests.
Unser Online Testtrainer führt dich durch die verschiedenen Disziplinen in den Einstellungstest für Bankkaufleute und bereitet dich optimal anhand interaktiver Übungen und Lernvideos vor.
Bankkaufmann Einstellungstest
- Interaktive Übungsaufgaben & Lösungen
- Erklärvideos, Erfahrungsberichte & Insidertipps
- Zugang zur Plakos Lern-App
Bewerbung für die Bankkaufmann Ausbildung
Ehe Du als Bankaufmann/-frau durchstarten kannst, musst Du Dich zunächst für den Ausbildungsplatz bewerben. Dazu solltest Du die geforderten Bankkaufmann-Voraussetzungen erfüllen, damit Deine Bewerbung von Erfolg gekrönt ist:
- Schulabschluss: rechtlich gibt es diesbezüglich keine Vorschriften, die meisten Arbeitgeber bevorzugen jedoch Bewerber mit Hochschulreife; ggf. hast Du auch Chancen mit einem guten Realschulabschluss
- Noten: viele Ausbildungsbetriebe legen besonders großen Wert auf gute Noten in den Fächern Deutsch und Mathematik Interesse an Finanzthemen
- Soft-Skills: gute kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken, Engagement und Leistungsbereitschaft
Bankkaufleute als selbstständige Finanzberater
Falls die Bankkaufleute nach der Ausbildung den Schritt in die Selbstständigkeit wagen, haben sie die besten Voraussetzungen um als Finanzberater tätig zu werden. Seit der Finanzkrise haben Finanzberater mit einem immer verschlechternden Image zu kämpfen. Zum Schutz der privaten Anleger soll lt. der EU der Verdienst von Finanzberatern transparenter werden, das immer mehr Verbraucher zu Finanzberatung auf Honorarbasis umdenken lässt. Somit hat diese besondere Form der Finanzberatung beste Zukunftschancen. Für die Vermittlung von Versicherungsprodukten ist eine zusätzliche IHK Qualifikation für die Bankkaufleute von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Grundsätzlich ohne eine Finanz-/Bank-Ausbildung dürfen Finanzberater lt. dem neuen Versicherungsvermittlerrecht nicht mehr handeln.
Bankkaufmann Einstellungstest
Die speziellen Anforderungen an die Bewerber spiegeln sich auch im Eignungstest für den Bankkaufmann bzw. die Bankkauffrau wider. Wenn Du eine Ausbildungsstelle als Bankkaufmann bei der Sparkasse oder bei einem anderen Kreditinstitut anstrebst, solltest Du Dich gut vorbereiten. Welche Anforderungen auf Dich warten, zeigen wir Dir exemplarisch am Beispiel der Sparkasse.
Der Einstellungstest besteht aus einem mündlichen und einem schriftlichen Teil. Letzterer besteht aus unterschiedlichen Aufgabengebieten. Dazu zählen beispielsweise
- Deutsch (Grammatik-, Rechtschreib- und Zeichensetzungskenntnisse)
- Mathematik (Grundrechenarten, Prozentrechnung, Dreisatz etc.)
- Allgemeinwissen
- Fragen zu aktuellen Themen (Wirtschaft, Politik etc.)
Zudem erwartet Dich mit dem Assessment-Center ein weiteres Auswahlverfahren. Die Themenbereiche variieren zwar, in der Regel gehören jedoch folgende Teilbereiche dazu:
- Einzelinterview
- Gruppendiskussion
- Präsentation
- Rollenspiel (Kundengespräch, Mitarbeitergespräch etc.)
Auch in anderen Ausbildungsbetrieben sind diese Themenbereiche im Einstellungstest häufig zu finden. Zwar können sich einzelne Anforderungen leicht unterscheiden, grundsätzlich ähneln sich die Auswahltests jedoch größtenteils.
Bankkaufmann Einstellungstest
- Interaktive Übungsaufgaben & Lösungen
- Erklärvideos, Erfahrungsberichte & Insidertipps
- Zugang zur Plakos Lern-App
Wie kann ich mich auf den Bankkaufleute Einstellungstest vorbereiten?
Um an einen der begehrten Ausbildungsplätze als Bankkaufmann/Bankkauffrau heranzukommen, müssen Bewerber nicht selten einen Einstellungstest durchlaufen. Neben Fragen zur Allgemeinbildung wird i.d.R. auch schulisches Wissen abgefragt. Während der Allgemeinwissen-Test mit einem Multiple Choice Test zu aktuellen Themen aufwartet, werden im Bereich schulisches Wissen u.a. mathematische Aufgaben wie Dreisatz-, Text- und Zins- sowie Währungsrechnungen abgeprüft. Allgemeines Wissen zu den Grundrechenarten wird dabei vorausgesetzt. Natürlich wird von Bankkaufleuten das Beherrschen der deutschen Sprache erwartet, daher ist die deutsche Rechtschreibung ebenfalls Bestandteil des Einstellungstests.
Außerdem werden die Bewerber oft auf ihre spezifischen Kenntnisse aus dem Bank- und Finanzbereich geprüft. Dieses umfasst zwar auch schulisches Basiswissen, eine Wiederauffrischung wird jedoch empfohlen. Wer die Wissensfragen gut beantworten kann, ist gut vorbereitet. Bewerber sollten sich jedoch auch auf gewisse Fragen zur Persönlichkeit einstellen. Gerne greifen Unternehmen auch auf die Durchführung sogenannter Assessment-Center zurück, in denen die Bewerber in Gruppen simulierte Szenarien durchspielen müssen. Schwierigkeit hierbei ist vor allem das Verhalten der Prüflinge in Stresssituationen und der Beweis von Durchsetzungsvermögen gegenüber den anderen Bewerbern. Oft wollen die Unternehmen jedoch sehen, wie ausgeprägt das kundenorientierte Handeln ist und wie freundlich und empathisch die Persönlichkeit der Bewerber ist.
Plakos hilft dir, dich professionell auf den Einstellungstest für Bankkaufleute vorzubereiten. Neben dem kostenlosen Online-Test, den wir dir auf dieser Seite zur Verfügung stellen, gibt es den Bankkaufleute Online-Testtrainer, mit der du noch besser üben kannst. Zusammen mit Experten und Bewerbern haben wir zuverlässiges Material zusammengestellt, das bereits anderen Bewerbern zu Erfolg auf Ihrem Weg zu einem Ausbildungsplatz als Bankkaufmann/-frau verholfen hat. Die Kosten für die Vorbereitung sind im Vergleich zu anderen Anbietern gering, die Erfolgschancen jedoch hoch. Wenn Du lieber mit einem digitalen Buch lernst, dann empfehlen wir Dir außerdem noch einen Blick in unseren Buch-Shop.
Beispielaufgaben aus dem Kurs
Welche Kompetenz ist laut der neuen Ausbildungsordnung (seit August 2020) in der Ausbildung maßgeblich in den Fokus gerückt?
Die Beratungskompetenz, insbesondere im Hinblick auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden.
Welche der folgenden ist eine typische Aufgabe einer Bankkauffrau bzw. eines Bankkaufmanns im Berufsalltag?
Beurteilung von Kreditwünschen und Kreditvermittlung.
Welche drei Schulkenntnisse legen Banken bei Bewerbern besonders großen Wert bei der Auswahl von Auszubildenden?
Mathematik, Deutsch und Interesse an Finanzthemen.
Welche Bankengruppe hat statistisch gesehen oft den größten internen Druck auf Auszubildende und warum?
Private Geschäftsbanken, da hier die Gewinnmaximierung einen großen Stellenwert einnimmt.